Waar het voor Marieke begon.
Bakkerij De Krul is een warme bakker in de Arnhemse binnenstad, al sinds 1987 aan de Steenstraat. Marieke de Krul kwam bij ons met een herkenbaar probleem: de bakkerij liep goed, maar de bestellingen liepen via te veel kanalen tegelijk.
Bestellingen kwamen binnen via telefoon, briefjes en losse berichten.
Op drukke dagen raakte er wel eens een kwijt, en de oude website was niet te gebruiken op een telefoon.
"Vroeger stond ik op vrijdagmiddag met de telefoon tussen mijn oor en de oven."
Marieke, voordat we begonnen
Dus stuurde Marieke ons een berichtje.
Volgende: Het gesprek
